Lectura en 5 minutos | 03/07/2024

Compartir documentos personales con VoIPstudio es seguro

VoIP phone service background
Seguridad VoIP

En el entorno VoIP, en ocasiones es necesario enviar información o datos personales para la activación de servicios o la adquisición de nueva numeración telefónica.

Es evidente que la seguridad en VoIP es un factor determinante para la tranquilidad y confianza de los usuarios.

En este post, te explicaremos las consideraciones que debes tener en cuenta a la hora de compartir estos datos por Internet, ya sea con VoIPstudio o con otro proveedor.

Te mostraremos, además, como hacerlo de manera segura.

Riesgos de compartir documentos personales por Internet

Compartir documentos personales por Internet conlleva una serie de riesgos significativos, especialmente el DNI, que puede ser el origen de numerosas estafas en la red, por lo que debes tener especial cuidado a la hora de compartir tus documentos personales en Internet.

Veamos algunos de los más relevantes:

  1. Robo de identidad: Esto puede incluir el uso de tu nombre, dirección, número de seguro social, número de cuenta bancaria, entre otros. Puede utilizarse para abrir cuentas de crédito, realizar compras o cometer otros fraudes en tu nombre.
  2. Fraude financiero: Los documentos personales a menudo contienen información sensible que puede ser utilizada para acceder a tus cuentas bancarias o tarjetas de crédito.
  3. Phishing y otros tipos de engaños: Los estafadores pueden utilizar la información que encuentran en tus documentos para crear correos electrónicos o mensajes personalizados que parecen legítimos con el objetivo de obtener más datos sensibles o instalar malware en tu dispositivo.
  4. Pérdida de privacidad: Una vez que un documento está en Internet, puede ser difícil o imposible eliminarlo por completo, y puede ser compartido sin tu conocimiento o consentimiento.
  5. Acceso no autorizado: Si los documentos no están debidamente protegidos, pueden ser interceptados por hackers durante la transmisión o acceder a ellos si están almacenados en un servidor no seguro. Esto es particularmente preocupante si utilizas redes Wi-Fi públicas o no cifradas.
  6. Consecuencias legales: Compartir ciertos tipos de documentos personales puede tener implicaciones legales, especialmente si contienen información confidencial o están sujetos a regulaciones de privacidad como el GDPR en Europa o la HIPAA en Estados Unidos.
  7. Daño a la reputación: Esto es especialmente cierto si la información compartida es sensible o puede ser utilizada para desprestigiarte de alguna manera.

Riesgos internet

Mejores prácticas para compartir documentación personal por Internet de forma segura

Para mitigar estos riesgos, es crucial seguir algunas prácticas recomendadas como las que indicamos a continuación:

Usa servicios de cifrado

Asegúrate de que los documentos estén cifrados antes de enviarlos.

El cifrado convierte la información en un formato ilegible para cualquiera que no tenga la clave de descifrado.

Añade una marca de agua al documento

Añadir una marca de agua a un documento que vas a enviar por Internet es altamente recomendable, ya que ayuda a disuadir el uso no autorizado y facilita la identificación del origen del documento.

Además, para mayor nivel de seguridad, también puedes incluir la fecha en la marca de agua.

Si quieres saber cómo añadir una marca de agua a un documento, haz clic aquí.

Utiliza plataformas seguras

Opta por servicios conocidos y de confianza para compartir archivos, como Google Drive, Dropbox, OneDrive o servicios de transferencia de archivos cifrados como WeTransfer Pro o Tresorit.

Protege con contraseña los archivos

Cuando sea posible, protege los documentos con una contraseña antes de compartirlos.

Asegúrate de que la contraseña sea fuerte y compártela solo con el destinatario por un medio seguro distinto al usado para enviar el archivo, como una llamada telefónica.

Autenticación de dos factores (2FA)

Activa la autenticación de dos factores en tus cuentas de correo y plataformas de almacenamiento.

Esto añade una capa extra de seguridad, ya que además de tu contraseña, necesitarás un código adicional enviado a tu teléfono o generado por una aplicación.

Recuerda que también puedes añadir la autenticación 2FA a tu cuenta de VoIPstudio.

Verifica el destinatario

Antes de enviar cualquier documento, verifica que estás enviando la información a la persona correcta.

Si tienes dudas, contacta al destinatario por otro medio para confirmar.

Evita redes Wi-Fi públicas

No envíes documentos personales utilizando redes Wi-Fi públicas, ya que son más susceptibles a ser interceptadas por hackers.

Si necesitas enviar información desde un lugar público, utiliza una red privada virtual (VPN) para asegurar tu conexión.

Compartir documentos a través de VoIPstudio es 100% seguro

Recientemente, desde VoIPstudio estamos solicitando a nuestros clientes información para verificar la localización de nuestros usuarios.

Parte de este proceso supone el envío de documentación del cliente.

Estos documentos solicitados para verificar las localizaciones pueden contener información personal o sensible:

  • Factura reciente de VoIPstudio
  • Fotocopia del DNI
  • Selfie

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En VoIPstudio centramos esfuerzos constantemente por velar por la seguridad y privacidad de nuestros usuarios.

Es por eso que, desde nuestra plataforma, garantizamos que el envío de documentación a través de nuestra plataforma o ticket de soporte es 100% seguro, ya que utilizamos el protocolo seguro de transferencia de hipertexto (HTTPS).

Este protocolo cifra los datos transmitidos entre tu navegador y el servidor, lo que protege la información de posibles interceptaciones o accesos no autorizados durante la transferencia.

Enviar documentación personal mediante el protocolo HTTPS es seguro por varias razones:

Cifrado de datos

HTTPS utiliza el protocolo SSL/TLS para cifrar los datos que se transmiten entre el navegador del usuario y el servidor.

  • Esto significa que la información, incluyendo cualquier documento personal, es convertida en un formato codificado que solo puede ser descifrado por el destinatario previsto. Este cifrado protege los datos de ser leídos por terceros durante su transmisión.

Autenticación del servidor

HTTPS también garantiza que te estás comunicando con el servidor legítimo y no con uno falso o suplantado.

  • Esto se logra a través de certificados digitales emitidos por autoridades de certificación (CA), que validan la autenticidad del sitio web y previenen ataques de suplantación de identidad (phishing).

Integridad de los datos

Con HTTPS, se asegura que los datos no sean alterados o manipulados durante su transferencia.

  • Cualquier intento de modificar los datos en tránsito sería detectado, lo que garantiza que los documentos enviados lleguen al destinatario en su forma original.

Confianza y Privacidad

Los navegadores modernos indican claramente cuando una conexión es segura mediante el protocolo HTTPS, mostrando un candado en la barra de direcciones.

  • Esto ofrece a los usuarios una señal visual de que su conexión es privada y segura, aumentando la confianza en el intercambio de información sensible.

Cumplimiento normativo

En muchos sectores, el uso de HTTPS es un requisito para cumplir con regulaciones de privacidad y seguridad de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en la Unión Europea y la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA) en Estados Unidos.

  • Utilizar HTTPS ayuda a asegurar que las organizaciones cumplan con estas normativas.

En resumen, el protocolo HTTPS ofrece múltiples capas de seguridad que protegen la confidencialidad, autenticidad e integridad de la información, haciendo que el envío de documentación personal a través de este medio sea significativamente más seguro que otros métodos no cifrados.

Si tienes dudas sobre la seguridad de VoIP a la hora de enviar documentos o información privada, puedes contactarnos. Uno de nuestros agentes te atenderá.

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