Novedades de marzo en VoIPstudio: nueva función Web Phone

VoIPstudio es un proveedor líder en soluciones de comunicación en la nube que ayuda a las empresas a mantenerse conectadas con sus empleados y clientes. La plataforma ofrece una amplia gama de funciones, que incluyen llamadas de voz, IVR, grabación de llamadas, mensajería y muchas más.

Estamos encantados de anunciar que este mes hemos añadido varias funciones nuevas que mejorarán nuestro servicio y ofrecerán a nuestros usuarios una experiencia de comunicación aún mejor. Como equipo, siempre nos esforzamos por innovar y mejorar nuestra plataforma, y ​​estamos seguros de que estas últimas incorporaciones aportarán justamente eso. Sin más dilación, profundicemos en las novedades y mejoras de VoIPstudio de marzo.

Nueva función: Web Phone

VoIPstudio ha incorporado recientemente un nuevo Web Phone. Esta característica ofrece un widget de teléfono web WebRTC alojado que se puede incrustar fácilmente en cualquier aplicación HTML. Esto permite a las empresas realizar y recibir llamadas directamente desde su sistema CRM personalizado o aplicación web.

La función de Web Phone utiliza la tecnología WebRTC, un desarrollo gratuito de código abierto que dota a los navegadores web de funciones de comunicación en tiempo real (RTC). Esta tecnología permite la comunicación de audio y video de alta calidad directamente en el navegador sin necesidad de complementos o software adicionales.

Una de las formas más sencillas de implementar la función Web Phone es mediante el uso de iframes en tu sitio web. Puedes incrustar el widget VoIPstudio Web Phone en tu página web añadiendo un fragmento de código simple.

Para integrar el Web Phone con tu CRM o aplicación web, VoIPstudio también proporciona una API de JavaScript con métodos que te permiten administrar el softphone desde un código externo.

La API es fácil de usar y ofrece varias opciones de personalización, lo que permite a las empresas adaptar el Web Phone a sus necesidades específicas. Puedes encontrar la documentación para Web Phone API haciendo clic en este enlace.

La API del Web Phone incluye métodos para realizar varias operaciones como: iniciar sesión, cerrar sesión, realizar llamadas, responder llamadas, finalizar llamadas, poner llamadas en espera, silenciar y activar la entrada del micrófono, etc. La función Web Phone también lanza eventos que cualquier aplicación web puede usar para añadir fácilmente la funcionalidad de telefonía VoIP.

Para comenzar con la API de Web Phone, consulta la demo disponible en GitHub en este enlace. La demo ofrece instrucciones paso a paso de cómo integrar Web Phone en tu aplicación web y cómo usar la API de JavaScript para comunicarse con él.

En general, la función de Web Phone de VoIPstudio habilita una solución potente y útil para que las empresas integren funciones de comunicación de alta calidad directamente en sus aplicaciones web, agilizando su flujo de trabajo y mejorando la experiencia del cliente.

Click2Call para el panel de control de usuario

Además de la API de Web Phone, VoIPstudio ha añadido una nueva función Click2Call al panel de usuario.

Esta función permite a los usuarios realizar llamadas con solo un clic en el Registro de llamadas, ahorrando tiempo y agilizando el proceso de llamadas. Esta característica es útil para usuarios ocupados que necesitan hacer llamadas de manera rápida y eficiente.

Prueba VoIPstudio gratis

¿Estás interesado en probar VoIPstudio? Puedes registrarte para una prueba gratuita de 30 días. La prueba no requiere tarjeta ni datos de pago e incluye 200 minutos para llamar y probar el servicio. ¿Tienes dudas? Nuestro equipo de soporte te ayudará a configurar tu sistema o resolver cualquier problema.